Política de privacidad

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la pagina web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Normativa vigente. Estas son las normas que regulan a nivel europeo los derechos y deberes del titular y los usuarios de una página web.

  • El Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Hemos dividido en tres partes la explicación sobre cómo nuestra página web se ajusta a las directrices de esta normativa:

1. El Aviso Legal (+info), en el que informamos sobre quiénes somos, qué servicios ofrecemos y las condiciones de uso de la página.

2. La Política y uso de Cookies (+info), en la que explicamos qué son las cookies, para qué se utilizan y cómo pueden configurarse.

3. La Política de Privacidad, que vamos a explicar a continuación.

En la Política de Privacidad explicamos qué datos personales recogemos en la web, para qué lo hacemos y qué derechos tiene en todo momento el usuario sobre esta información.

Identificación y Datos de Contacto del Responsable

El titular de la página web “tarjetaeuropea.com” (https://www.tarjetaeuropea.com” ) es propiedad de FLORENCIO ISAI BETANCORT RODRIGUEZ

tarjetaeuropea.com es una entidad privada e independiente de cualquier organismo oficial, dedicándose exclusivamente a actuar facilitadores de gestiones administrativas, es decir, somos una gestoría administrativa.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

¿Qué tipo de información personal se solicita en esta web y cómo se obtiene?

Los datos de carácter personal que se recogen en esta página son los estrictamente necesarios para la comunicación con los lectores y también entre ellos mismos como comunidad, así como los necesarios para el envío de boletines informativos y ofertas comerciales propias: (nombre, apellidos, numero de afiliación a la seguridad social, correo electrónico, dirección IP, teléfono y en caso de adquisición de algún producto, dirección de domicilio).

¿Cómo se obtienen estos datos personales?

Algunos de estos datos se obtienen de forma automática a través de procesos técnicos, como por ejemplo la dirección IP o las cookies de navegación. El resto de los datos personales identificativos los facilita el usuario de forma directa por cualquiera de estos canales:

  • Formulario de contacto. Se solicita: nombre, email, y opcionalmente, teléfono,
  • Formulario de solicitud de servicios propios o de terceros. En este caso se solicitan nombre, email, teléfono, Número de Afiliación a la Seguridad Social, dirección postal. En ningún caso se cederán estos datos personales a terceros si no tenemos tu consentimiento previo y expreso.

¿Con que finalidad tratamos sus datos?

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:

  • Gestionar su solicitud de nueva Tarjeta Sanitaria Europea o proceder a su renovación.
  • Facilitar un presupuesto del servicio.
  • Proceder al cobro del precio establecido. La gestión administrativa, contable y fiscal.
  • Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
  • Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
  • Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
  • En su caso, envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad., y/o noticas o boletines relacionados con nuestro sector.

Base Jurídica del Tratamiento

  • Ejecución de un contrato en el que sea parte o aplicación de medias precontractuales. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
  • En el consentimiento que nos has prestado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
  • Este consentimiento del usuario se obtiene cuando realiza una acción directa: marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad en los distintos formularios, bien sea para contactar, suscribirse realizar comentarios, o solicitar la tarjeta.
  • Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
  • En nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web, art. 6.1.f RGPD. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavos de la presente política

Plazos o Criterios de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, de acuerdo al durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

Periodo de bloqueo de los datos:

  • EL CÓDIGO CIVIL. Entre 5 o 15 años según el caso, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
  • EL CÓDIGO DEL COMERCIO. Durante 6 años, atendiendo a dispuesto en el artículo 30 del cuerpo legal mencionado. Se aplica respecto de la información mercantil relacionada con (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.).
  • LA LEY GENERAL TRIBUTARIA. Durante 4 años atendiendo a dispuesto en los artículos 66 a 70 del cuerpo legal mencionado. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.

Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

Destinatarios

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Jueces y Tribunales.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
  • Bancos y Entidades Financieras, para proceder al cobro de precio estipulado para el servicio.
  • Google. Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”) comparte información para prestar los servicios de Google Analytics (analítica web) y Google Adsense (para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web.) En estos casos la información se comparte a través de las cookies.

Transferencias Internacionales de Datos

La organización no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.

Derechos

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección info@tarjetaeuropea.com con asunto “BAJAS”o bien haciendo click en el apartado del correo *para darse de baja*.

Veracidad de los Datos

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.